MIA.vn tự hào là hệ thống đầu tiên tại Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành trọn đời cho tất cả vali kéo mua tại MIA.vn. Chúng tôi bảo hành hoàn toàn miễn phí các chi tiết bao gồm: bánh xe, cần kéo, khóa số, quai xách và đường dây kéo.

Size 20 (S) có kích thước khoảng 35x23x54cm, đựng tối đa 7-10kg (xách tay lên máy bay). Size 24 (M) khoảng 44x27x64cm, đựng tối đa 20-25kg (hành lý ký gửi). Size 28 (L) khoảng 48x32x74cm, đựng tối đa 30-35kg (hành lý ký gửi).

Không. Theo quy định của hầu hết các hãng hàng không nội địa và quốc tế, vali xách tay có kích thước tối đa là 56x36x23cm (tương đương size 20/S). Vali size M (24 inch) vượt quá kích thước này nên bắt buộc phải làm thủ tục hành lý ký gửi.

Mặc định ban đầu của nhà sản xuất luôn là mã 0-0-0. Để đổi mật khẩu, quý khách nhấn giữ nút mở khóa (hoặc sử dụng đầu bút nhấn vào lỗ reset nhỏ bên cạnh khóa số), xoay các đĩa số về mật khẩu mới mong muốn, sau đó thả nút mở khóa ra là mật khẩu mới đã được thiết lập thành công.

MIA.vn cam kết chính sách đổi trả hàng miễn phí lên tới 365 ngày đối với sản phẩm còn nguyên tem mác, nguyên vẹn và chưa qua sử dụng. Nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc muốn thay đổi màu sắc, kích cỡ, quý khách có thể mang hóa đơn đến bất kỳ cửa hàng MIA.vn nào để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng.